Politique d’expédition

Politique de livraison

finessementality.shop expédie toutes ses commandes depuis la France, exclusivement vers des adresses situées en France métropolitaine.

Délai de traitement

Les commandes passées avant 14h00 (heure de Paris, CET) un jour ouvré sont traitées le jour même ou le jour ouvré suivant. Les commandes passées après ce délai, ou un week-end et jour férié, sont traitées le jour ouvré suivant. Le délai de préparation est généralement de 1 à 2 jours ouvrés.

Délai de transit

Une fois expédiée, votre commande arrive en général sous 2 à 4 jours ouvrés, selon le transporteur et votre zone de livraison.

Délai total estimé

En comptant la préparation et le transport, le délai total de livraison est généralement de 3 à 6 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande.

Transporteurs

Nous travaillons avec La Poste / Colissimo et Chronopost selon la destination et le poids du colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison standard sont de 4,90 €. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 50 €. Le montant exact est toujours indiqué avant la validation de votre commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur.

Problème de livraison

Si votre colis est en retard, endommagé ou si vous n'avez rien reçu dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@finessementality.shop en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour résoudre la situation.

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